আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। cv6-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে — এই নীতিটি সেই প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ।
cv6-এর ৬টি মূল নীতি যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতের সমতুল্য নিরাপত্তা।
cv6-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে থাকে। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
cv6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
কোন কুকি সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার কাছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
cv6-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্যও সমান প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি cv6 (পরিচালনাকারী ওয়েবসাইট: cv6.plus) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য প্রযোজ্য। cv6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই cv6 শুরু থেকেই একটি Privacy-by-Design পদ্ধতিতে তৈরি — মানে গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে গেঁথে আছে, পরে যোগ করা হয়নি।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
cv6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইয়ের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | প্রথম উইথড্রের আগে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | লেনদেনের জন্য |
cv6 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে নিচে উল্লেখ করা হলো:
cv6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ cv6-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
cv6 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কিছু কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
cv6 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে |
| KYC দলিল | ৫ বছর | AML আইন মেনে |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার নির্দেশ অনুযায়ী |
cv6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
cv6-এর কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
cv6 সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
cv6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
cv6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।
cv6-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি জানা হলো। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।